Objetivos de la Unidad Didáctica 2:
- Entender la importancia de concebir tanto la organización como el proceso de
selección como sistemas abiertos interrelacionados con la organización
- Entender la importancia de definir las competencias para un puesto como base para
el proceso de selección
- Conocer la necesidad de complementar el proceso de selección con un adecuado
trabajo de formación y desarrollo, ya que tanto la organización como el ser humano están
en constante cambio.
- Entender la importancia de la ética profesional en los procesos de selección
- Conocer las diferentes disciplinas de las que se nutre el proceso de
selección.
Objetivos de la Unidad Didáctica 3:
- Conocer las áreas fundamentales para analizar las necesidades del puesto de
trabajo
- Saber analizar la información aportada por los candidatos en los currículum y
cartas de presentación como instrumentos para la preselección de
candidatos
- Conocer los métodos de selección habitualmente utilizados en el proceso de
selección
- Conocer y evitar los errores a la hora de interpretar la información recogida
durante el proceso de selección
- Saber realizar las últimas fases del proceso de selección: la interpretación
de los resultados
- Llevar a cabo un control efectivo de los resultados del proceso de
selección
- Conocer las fases del proceso de socialización y su importancia.
- Conocer el outplacement y su importancia para el desarrollo profesional de
los colaboradores.
Objetivos de la Unidad Didáctica 4:
- Conocer las fases de la entrevista de selección y sus requisitos.
- Desarrollar un estilo de comunicación efectiva en el entrevistador
- Conocer las preguntas detonantes que debe realizar un entrevistador
- Conocer la metodología de la entrevista por competencias
- Conocer lo objetivos de la entrevista de selección
- Conocer los diferentes tipos de entrevista en función del tipo de
estructuración, según el número de personas que intervienen y según la posición en
el proceso de selección
- Conocer los elementos a analizar para la preparación de la entrevista
- Entender la importancia de crear un rapport en el inicio de la
entrevista
PROGRAMA
Unidad Didáctica 1. Reclutamiento y selección de RRHH
Tema 1. Reclutamiento y selección. Diferencias y relación entre ambos conceptos
1. Introducción
2. El reclutamiento
3. Selección
4. El proceso de incorporación de personal
5. La cultura empresarial
Tema 2. Detección de las vacantes. Recopilación de información. Planificación de los
RRHH
1. Detección de vacantes
2. La importancia de la planificación de los RRHH
3. Objetivos de la planificación de RRHH
4. La planificación de efectivos
4.1. Introducción
4.2. Análisis del contexto relevante
4.3. Estimaciones
4.4. Decisiones de ajuste
5. La planificación de carrera
Tema 3. Descripción del perfil
1. Concepto del puesto de trabajo
2. Descripción y análisis de puesto de trabajo
2.1. Concepto
2.2. Contenido
2.3. Finalidad y aplicaciones
2.4. Etapas del análisis de puestos
2.5. Métodos
2.6. Modelos
3. El perfil profesional
4. Profesiograma
Tema 4. Reclutamiento interno versus externo
1. Políticas y normas de la organización
2. Prácticas de reclutamiento en el pasado
3. Costes de reclutamiento
3.1. Costes materiales
3.2. Costes de personal
4. Reclutamiento interno versus externo
Tema 5. El reclutamiento interno
1. Concepto
2. Ventajas e inconvenientes
3. Fuentes de reclutamiento
Tema 6. El reclutamiento externo
1. Concepto. Ventajas e inconvenientes
2. Fuentes de reclutamiento externo
2.1. Anuncios en prensa, radio y televisión
2.2. Anuncios en Internet
2.3. Compañías especializadas en la selección de personal
3. Resumen
Unidad Didáctica 2. Principios fundamentales de selección
Tema 1. Carácter científico
1. Un poco de historia
1.1. La psicología del trabajo
1.2. La selección de personal
2. La selección de personal como ciencia
Tema 2. Enfoque sistémico del proceso
1. Teoría de sistemas y la organización
2. El subsistema de los Recursos Humanos y la selección de personal
3. Tema 3. Carácter dirigido
3.1. Carácter dirigido
3.2. Dependencia del proceso de selección respecto de la organización, los métodos y
técnicas a emplear y el tipo de fuerza a seleccionar
3.3. Relación entre el proceso de selección y la cultura organizacional
Tema 4. Análisis de los perfiles de competencias y carácter eminentemente formativo
y desarrollador de los procesos de selección de personal
1. Análisis de los perfiles de competencias como base objetiva de los procesos de
selección de personal
2. Carácter eminentemente formativo y desarrollador de los procesos de selección de
personal
Tema 5. Carácter ético del proceso de selección de personal. Empleo de profesionales
1. Ética profesional
2. Empleo de profesionales de la actividad
Resumen
Unidad Didáctica 3. Las fases del proceso de selección
Tema 1. Recopilación de información acerca del puesto
1. Introducción
2. Origen de la demanda
3. Cultura corporativa y estilo de liderazgo del superior
4. Jerarquización de los requisitos definidos en el perfil
Tema 2. Preselección de candidaturas
1. Introducción
2. El currículum vitae
3. La carta de presentación
Tema 3. Técnicas de selección
1. Pruebas de conocimiento y capacidad
2. Pruebas psicométricas
3. Habilidades cognitivas o intelectuales
4. Test de aptitudes
5. Test de conocimiento, cuestionarios de interés y test proyectivos
6. Pruebas de personalidad
7. Utilización de la grafología en la selección de personal
8. Dinámicas de grupo
8.1. Introducción
8.2. Ciencia y técnica
8.3. Principios de dinámica de grupo
9. Assement centres
Tema 4. Análisis comparativo, valoración de resultados, pronóstico y decisión
1. Errores a evitar en la interpretación de datos
2. Factores a tener en cuenta
3. Entrevista fina y decisión
4. Valoración de resultados
5. Comprobación de referencias
6. Pronóstico
7. Decisión
8. Evaluación y control de resultados
8.1 La necesidad de controlar los resultados del proceso de selección
8.2. Valoración de la eficacia de la inversión realizada en la selección del personal
Tema 5. Incorporación, acogida y seguimiento
1. La entrevista de contratación
2. El "contrato psicológico"
3. Acogida
4. El período de prueba
5. Seguimiento y evaluación del candidato
Tema 6. El proceso de socialización
1. Introducción
2. Fases del proceso de socialización
3. El outplacement
4. Anexo: Manual de acogida de una empresa
Tema 7. La selección por competencias
1. La competencia laboral
2. Tipos de competencias laborales
3. La selección por competencias
3.1. Introducción
3.2. Identificación de competencias
3.3. Normas de competencia
4. Resumen
Unidad Didáctica 4. La entrevista de selección
Tema 1. Bases fundamentales de una entrevista
1. Introducción
2. Requisitos de la entrevista de selección
Tema 2. Perfil del entrevistador
1. Habilidades comunicativas del entrevistador
1.2. Comunicación verbal
1.3. Escucha activa
1.4. Comunicación no verbal
2. La empatía
3. Eliminar errores y prejuicios
4. Flexibilidad
5. Saber preguntar
6. Anexo. Preguntas en la entrevista de trabajo
Tema 3. Entrevista tradicional vs entrevista por competencias
1. Introducción
2. La entrevista de incidentes críticos
2.1. Introducción
2.2. Preparación de la entrevista
2.3. El modelo STAR de preguntas
2.4. Pasos de una entrevista de incidentes críticos
2.5. Recomendaciones
Tema 4. Objetivos de la entrevista de selección
1. Objetivos del entrevistador
2. Objetivos del candidato
3. Consideraciones en torno a los objetivos
4. Anexo. Preguntas que los aspirantes pueden hacer al entrevistador
Tema 5. Tipo de entrevista de selección de personal
1. Según el tipo de conducción
2. Según el número de personas que intervienen
3. Según la posición en el proceso de selección
Tema 6. Errores más frecuentes en la entrevista
1. La mala planificación
2. Inferencias sobre la personalidad del candidato
3. El sesgo de los entrevistadores
Tema 7. Estructura de la entrevista
1. Preparación de la entrevista
2. Acogida del candidato e inicio
3. Desarrollo
4. Finalización y despedida
5. Análisis de la información recogida
Resumen final
TEMPORALIZACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA |
HORAS |
Unidad Didáctica 1. Reclutamiento y selección de RRHH |
9 HORAS |
Unidad Didáctica 2. Principios fundamentales de selección |
2 HORAS |
Unidad Didáctica 3. Las fases del proceso de selección |
10 HORAS |
Unidad Didáctica 4. La entrevista de selección |
9 HORAS |
TOTALES |
30 HORAS |
FORMACIÓN NECESARIA PARA ACCEDER CON ÉXITO AL CURSO
No requiere formación previa
ESPECIFICACIONES
Curso Scorm. Ejercicios prácticos y Evaluaciones integrados en temario. Casos
prácticos de autoevaluación como refuerzo.
HARDWARE NECESARIO Y PERIFÉRICOS ASOCIADOS
Computador y conexión a Internet
SOFTWARE NECESARIO
El Campus Virtual funciona correctamente con los siguientes navegadores:
Internet Explorer: a partir de la versión 8.0
Google Chrome: a partir de la versión 22.0
Mozilla Firefox: a partir de la versión 15.0
Safari: a partir de la versión 5.0
Además, será necesario tener instalado:
Acrobat Reader, versión 6.0 o superior, o Foxit Reader, versión 2.3 o superior.
Adobe Flash Player.
Reproductor de Windows Media Player a partir de la versión 9.
TIEMPO DE RESPUESTA
Los alumnos recibirán respuesta de cualquier tipo de problema que presenten en un
plazo de 24 horas por parte de los tutores pedagógicos y en un plazo máximo de 48 horas
en días laborables por parte de los tutores de contenido.
SERVICIOS DEL CAMPUS VIRTUAL
Guía didáctica. Describe y expone las características, estructura y
recomendaciones necesarias para el seguimiento y máximo aprovechamiento del curso.
Contenidos. Contamos con la participación de un equipo multidisciplinario para
el desarrollo de los cursos; entre los que se encuentran expertos en la materia a
desarrollar, pedagogos, docentes y técnicos informáticos en el desarrollo del contenido
multimedia.
El curso busca un equilibrio entre la inflexibilidad de los contenidos y una
presentación dinámica e intuitiva que haga más sencillo el seguimiento y forme una clara
opción de aprendizaje, de manera que todo aquél que lo realice satisfaga sus
expectativas: tenga mayor comprensión y asimile todo lo relacionado con las unidades
desarrolladas e incremente la capacidad para aplicar estos conocimientos a la práctica
cotidiana.
El temario se basa en una metodología práctica, integral e interactiva, con el fin de
que puedas participar activamente en tu Desarrollo. Para la creación del curso se
han utilizado una serie de iconos y links, que requieren de tu intervención para el
descubrimiento de los contenidos, ya que interactuarás con los mismos para ver la
información. De esta manera, la realización del curso se convierte en una experiencia
única que requiere de la participación continua del alumno/a, facilitando la rápida
comprensión y uso de la información. Con la ayuda de estos factores logramos que el curso
sea más entretenido por lo que aumentará el interés del participante, el cual, a su vez,
beneficia la atención y concentración, que tendrán como resultado niveles mayores de
aprendizaje.
Actividades. Para fomentar la participación e interacción constante de los
alumnos se han integrado ejercicios y casos prácticos interactivos, integrados en los
contenidos, que permiten vayas afianzando los conocimientos al mismo tiempo que se van
adquiriendo, con el fin de que llegues totalmente preparado a la evaluación final y la
superes sin dificultad.
Tutores a disposición del alumno: Durante la realización del curso los alumnos
contarán con la ayuda de un equipo de expertos que resolverán cualquier tipo de duda. Son
tres tipos de tutores los que dan apoyo en el curso:
Tutor de contenido: Es el experto en la materia que se desarrolla, con la función de
resolver las dudas concretas sobre el temario y los ejercicios.
Tutor pedagógico. Es quien ayudará y motivará a los alumnos a largo del curso.
Poniéndose en contacto periódicamente con ellos para informales de su evolución y
animarles a finalizar con éxito el curso. También tiene la función de informarles todo lo
relativo al curso (información de interés, inclusión de documentación adicional en la
biblioteca, etc.)
Tutor técnico o webmaster. Resolverá cualquier problema técnico de acceso a la
plataforma, registro de notas, etc.
Otros servicios. El curso dispone de tutorías, correo electrónico, biblioteca
(donde se encuentran documentos formativos complementarios, como el manual del curso),
chat, Faqs, agenda y calendario, Foro y otros servicios incluidos en el Campus
Virtual.
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